การจัดการสาธารณูปโภคที่ครอบคลุมด้วยแอป Dominion Energy
แอปพลิเคชัน Dominion Energy เป็นเครื่องมือการจัดการสาธารณูปโภคบนมือถือที่มีความแข็งแกร่งออกแบบมาสำหรับลูกค้าไฟฟ้าและก๊าซ มีให้บริการสำหรับ iPhone แอปพลิเคชันฟรีนี้รวมฟีเจอร์ที่จำเป็นไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ผู้ใช้สามารถดูและชำระบิลของตนได้อย่างสะดวกสบายด้วยตัวเลือกหลายอย่างรวมถึงการชำระเงินตามงบประมาณ การเรียกเก็บเงินแบบไร้กระดาษ และการหักบัญชีอัตโนมัติ ผู้ใช้ยังสามารถติดตามแนวโน้มการใช้พลังงานของตนตลอดเวลา ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับรูปแบบการบริโภคของพวกเขา.
ความปลอดภัยได้รับการให้ความสำคัญด้วยตัวเลือกการเข้าสู่ระบบแบบชีวมิติที่ใช้ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า เพื่อให้การเข้าถึงง่ายในขณะที่รักษาความปลอดภัยของบัญชี นอกจากนี้ แอปยังมีการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับวันครบกำหนดการชำระบิลที่กำลังจะมาถึงและการยืนยันการชำระเงินที่ทำไปแล้ว ลูกค้าไฟฟ้าสามารถรายงานการขัดข้องได้โดยตรงผ่านแอปและรับการอัปเดตที่ทันเวลาเกี่ยวกับความพยายามในการฟื้นฟู ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม.
